FAQ

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1. Q : Quel est votre MOQ ?

1. Q : Quel est votre MOQ ?

R : La plupart du temps, notre quantité minimale est de 1 000 pièces.

2. Q : Quelles sont vos conditions de paiement ?

2. Q : Quelles sont vos conditions de paiement ?

R : Nous pouvons accepter T/T, PayPal, Western union, Money gram, Visa, virement bancaire, etc. Vous pouvez choisir celui que vous aimez.

3. Q : Quelle est votre date de livraison ?

3. Q : Quelle est votre date de livraison ?

R : Cela dépend de la quantité commandée. Si vous devez créer un nouveau design, nous avons besoin de 10 jours pour créer un nouveau produit. La deuxième fois, le délai de livraison sera de 7 à 8 jours. Si vous avez besoin des produits de manière urgente, nous pouvons d'abord organiser votre production.

4. Q: nous avons besoin que les produits soient sans nickel/sans plomb/sans rouille.

4. Q: nous avons besoin que les produits soient sans nickel/sans plomb/sans rouille.

R : OUI. Nos produits sont respectueux de l'environnement, nous respectons la norme Oeko-Tex Standard l00. Bien sûr, nos produits sont sûrs et de qualité supérieure.

5. Q : Quel genre de produits fabriquez-vous ?

5. Q : Quel genre de produits fabriquez-vous ?

R : Nos principaux produits sont des boutons naturels (comme des boutons en cuir, des boutons en corne, des boutons en coquille, des boutons en noix de coco, des boutons en bois), des boutons en plastique, des boutons en métal, des fermetures éclair. Nous pouvons également réaliser une mise en page selon le design que vous proposez.

6. Q : quel est votre prix ?

6. Q : quel est votre prix ?

R : Notre prix est basé sur la qualité, les tailles et les couleurs, mieux si vous pouvez nous offrir ces informations, nous pouvons alors vous donner un prix estimé pour référence.

7.Q : Quel est le processus de commande ?

7.Q : Quel est le processus de commande ?

Envoyez vos exigences détaillées → Commentaires et devis → Confirmer les devis et les paiements → Créer des approbations d'illustrations → Créer des moules → Tests de moule → Créer des échantillons → Test d'échantillon (approuvé) → Production de masse → Inspection de la qualité → Emballage → Livraison → Service après-vente → répéter la commande...

8.Q : Produits personnalisés ?

8.Q : Produits personnalisés ?

Nous pouvons personnaliser le produit en fonction de vos besoins ou de vos échantillons. Vous pouvez nous contacter par e-mail pour plus de détails sur les nouveaux produits tels que vos designs, tailles, matériaux et quantités de photos préférés. Si possible, il est préférable de nous envoyer des échantillons directement et si nous le pouvons, nous vous indiquerons le prix et le MOQ.

9.Q : Que dois-je faire s'il y a un problème avec les marchandises que je reçois ?

9.Q : Que dois-je faire s'il y a un problème avec les marchandises que je reçois ?

En général, chaque commande est traitée en plusieurs étapes dans plusieurs départements jusqu'à votre arrivée, mais nous faisons de notre mieux pour garantir que nos clients reçoivent les marchandises de manière satisfaisante. Cependant, certains employés peuvent se tromper par inadvertance sur leur négligence ou leurs problèmes de transport. Nous essayons toujours d'améliorer notre gestion et notre service, ainsi que d'autres aspects. Si vous recevez des marchandises présentant des problèmes de qualité, nous vous enverrons à nouveau de bonne qualité après avoir reçu vos commentaires.

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